Beca en Atención al Cliente E-Commerce

¡Hola! Somos Grupo Panorama, empresa líder en PLV situada en San Fernando de Henares (Madrid). Llevamos desde 1962 trabajando con clientes del IBEX 35. Nos encantan los retos y queremos seguir creciendo, adaptándonos al cambio.

Buscamos a un individuo dinámico y proactivo para unirse a nosotros en el apasionante mundo del e-commerce y contribuir al éxito continuo de nuestro negocio.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Apoyo en el control de calidad de productos y servicios.
• Colaboración en la gestión de valoraciones y reseñas de clientes.
• Apoyo con el contacto directo con clientes para solicitar y gestionar reseñas.
• Ayuda con el análisis detallado de valoraciones y retroalimentación.
• Colaboración en las Campañas rating-review.
• Colaboración en el posicionamiento SEO de productos en marketplaces.
• Ayuda con el análisis de los principales KPIs.
• Ayuda con el control...