Beca Customer Operations (Inglés y Portugués)

Confidential • Madrid, Community of Madrid • Posted June 17, 2026

About the Role

Importante Multinacional del sector automoción, ofrece una beca en el Dpto. Customer Operations en San Sebastián de los Reyes (Madrid).


Descripción del puesto:


Como becario/a darás soporte a las tareas operativas del departamento, participando en la gestión administrativa de contratos y en la atención a clientes y concesionarios:

  • Apoyo en la activación, prolongación, transferencia y cancelación de contratos.

  • Realización de tareas administrativas asociadas a la gestión de contratos.

  • Recepción de llamadas de clientes y proveedores.

  • Resolución de consultas e incidencias a través de correo electrónico y teléfono.

  • Derivación de llamadas a encuestas automáticas de satisfacción (objetivo mínimo del 50% de participación y una valoración media de 4,3/5).

  • Gestión de incidencias relacionadas con AP/AR y MPC, a través de email, teléfono y herramientas de e-ticketing.

  • Seguimie...