Backoffice and calls, travel campaing / Wave 1 GDS knowledge / Agente bilingüe

Concentrix • bogotá, bogotá, distrito capital • Posted June 29, 2026

About the Role

Oportunidad para incorporarse como Agente bilingüe en Backoffice and calls travel campaing.

Gestionar y coordinar las operaciones de atención al cliente relacionadas con campañas de viajes, backoffice (70%) llamadas (30%). Analizar y resolver consultas y problemas técnicos relacionados con sistemas GDS y Amadeus. Colaborar con equipos internos para mejorar la eficiencia operativa.

Requisitos

  • Experiencia previa en roles de atención al cliente en el sector de viajes.
  • Conocimiento de sistemas GDS y Amadeus.
  • Capacidad para trabajar en un entorno bilingüe.
  • Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Nivel de ingles avanzado.

Beneficios

  • Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
  • Acceso a programas de formación continua.

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativa...