Auxiliar De Operaciones

OverviewResponsabilidadesComunicaciones - Inbound/outbound mensajes, llamadas e interacciones presenciales a conductores.Inactividad de conductores - Seguimiento a conductores con bajo número de horas por semana.Testigos - Solicitud de testigos de campañas publicitarias a nuestra base de datos de conductores por diferentes canales de comunicación.Help desk - Control e histórico de seguimiento de tickets o interacciones de conductores hacia OLA Media.Documentación y Registro - Control de nuevos conductores en aperturas o expansiones de mercados.Capacitaciones - Apoyo en capacitaciones para nuevos registros.Eventos Especiales - Aperturas, eventos, promociones.Habilidades y CompetenciasComunicación verbal fluidaInteligencia emocionalPensamiento y resolución de problemas basados en lógicaConocimientos y HerramientasUso de paquetería y herramientas Office - GoogleConocimiento básico a medio de Excel/SheetsUso de WA BusinessGestión y mejora de procesosUso de algún sistema de CRMTipo de pu...