Atendente - Pós-venda

* Realizar o acompanhamento de clientes no pós-venda, garantindo satisfação e fidelização.* Atender e solucionar reclamações, tratando insatisfações de forma ágil e eficiente.* Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos e serviços.* Registrar, atualizar e acompanhar interações no sistema de CRM.* Gerenciar o atendimento em redes sociais, respondendo mensagens, comentários e solicitações.* Abrir, monitorar e acompanhar chamados internos junto às áreas de TI, logística e financeiro.* Atuar na resolução de ocorrências relacionadas a entregas, cobranças e acesso a serviços.* Mediar conflitos entre clientes e empresa, buscando soluções alinhadas aos interesses de ambas as partes.
Cargo: Atendente - Pós-venda
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Administração Comercial/Vendas
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: Convênio com farmácias
Seguro de vida
Plano de saúde
Requisitos: Experiência com atendime...