Assistenza clienti – gestione richieste e supporto servizi

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Società operativa nei servizi per privati e aziende inserisce una risorsa nell’area assistenza per la gestione delle richieste provenienti dalla clientela e il supporto alle attività informative.

La figura segue il contatto con utenti e aziende, raccoglie le necessità espresse e collabora con il team per indirizzare correttamente le pratiche e le attività collegate ai servizi gestiti.

Attività

Gestione delle richieste tramite telefono, email e contatto diretto
Supporto informativo sui servizi disponibili
Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni nei sistemi aziendali
Organizzazione delle richieste e monitoraggio delle attività in corso
Collaborazion...