Assistente técnico de ti

Objetivo do Cargo

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas, redes e recursos de tecnologia da informação, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks e impressoras.
• Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware.
• Instalar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos.
• Apoiar usuários na utilização dos sistemas da empresa.
• Realizar controle de inventário de equipamentos de TI.
• Realizar atendimento dos chamados de nível 1 e garantir o cumprimento dos prazos de atendimento.
• Apoiar a administração da infraestrutura de redes locais (LAN), internet e Wi-Fi.
• Configurar e prestar suporte básico a dispositivos móveis.
• Elaborar docu...