Assistente de Customer Success I

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as necessidades do consumidor e fornecer informações e soluções adequadas;
- Lidar com reclamações e feedback dos consumidores de maneira profissional e empática;
- Oferecer suporte técnico para produtos e serviços;
- Vender produtos e serviços, se necessário;
- Atualizar cadastros dos consumidores se necessário;
- Seguir os procedimentos e protocolos da empresa;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e promoções da empresa.
**Requisitos e qualificações**
Escolaridade
- Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Necessário
- Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;
- Noção em negociações;
- Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);
- Disponibilidade para trabalho de segunda a sábado.
Desejável
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de inf...