Assistente de atendimento pós vendas - sga toyota - niterói/rj

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

• Recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo, identificando suas necessidades e direcionando-os ao consultor ou setor responsável.
• Realizar atendimento presencial e telefônico, registrando informações dos clientes no sistema de relacionamento para continuidade do atendimento e futuras ações.
• Encaminhar clientes aos Consultores de Pós-Vendas e organizar a permanência na sala de espera quando necessário.
• Gerir a agenda de atendimento da Pós-Vendas, mantendo-a atualizada e alinhada ...