Assistant Application CRM H/F en alternance

MBway • Toulouse, Occitania • Posted June 28, 2026

About the Role

, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant Application CRM H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. 

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école sera ravie de vous compter comme étudiant(e) dès septembre prochain pour vous former et acquérir un ! 

MISSIONS

  • Participer au le maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif CRM qui vous est confié (support, résolution d'incidents, amélioration continue, gestion des demandes utilisateurs)
  • Participer à la gestion des incidents en fonction de leur criticité et de l'impact pour le métier afin d'assurer un niveau de service performant sur le périmètre CRM
  • Animer des formations afin de réduire la récurrence d'incident
  • Participer à des phases de projet (analyse, conception, réalisation, t...