Asistente de Operaciones (B2B)

En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Marketing (B2B) para que forme parte de nuestro gran equipo.

Requisitos

• Bachiller de Administracion, Marketing, Ingenieria de Sistemas, Ingeniero Industrial.
• 6 meses - 1 año de experiencia en las funciones mencionadas.
• Nivel de inglés intermedio/avanzado (se evaluará durante el proceso).
• Dominio de herramientas de Ofimática (Excel, Word, Power Point y Power BI) a nivel intermedio/avanzado.
• Deseable dominio de las herramientas ITSM (ServiceDesk, Jira, etc.).
• Deseable conocimientos de gestión de incidentes, KPI.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en nuestra sede en San Isidro.

Funciones principales

• Dar seguimiento a las fallas y solicitudes de servicio de los clientes, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
• Supervisar el cumplimiento de los SLA definidos en los contratos.
• Analizar los ...