Asistente Coordinador Call Center (Huechuraba)

Se busca un Asistente Coordinador Call Center para nuestra oficina en Huechuraba.

Funciones

• Hacer seguimiento a los llamados en sala a los Asesores Comerciales, corregir errores y capacitarlos para un mejor uso de la herramienta.
• Coordinar con jefes de ventas el cubrimiento diario de las posiciones virtuales, gestionando para que los Asesores cumplan con esta función, y así, cumplir con las metas.
• Realizar seguimiento a las ventas surgidas en las posiciones virtuales.
• Realizar escuchas de posibles entrevistas y capacita para mejorar futuras llamadas.
• Realizar minutas de resultados.
• Gestionar comunicados, apoyando en el proceso para generar contenido de las actividades del área e informarlas en las diversas plataformas/ medios disponibles.
• Entre otras.

Requisitos

• Idealmente al menos 2 años de experiencia en labores similares de coordinación y en ventas.
• Manejo nível bási...