Asesor de Servicio al Cliente Sector salud Medio Baudó

¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

Posición

• ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en carreras de salud, administrativas y/o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en:
• Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Resolución de situaciones difíciles en la atención al usuario y manejo de protocolo.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
• Conocimiento de normatividad vigente.

Misionalidad del cargo

Brindar una atención oportuna, productiva y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la com...