d) Fliesen- und Baustoffhandel Marke PCI

Sika • Augsburg, Bavaria • Posted June 19, 2026

About the Role

            Stellenbeschreibung

Anwendungstechnische Beratung von Kunden und Unterstützung der Fachberater sowie Unterstützung im Telefondienst
Technische Bearbeitung von Reklamationen inkl. Reklamationsverhandlung beim Kunden 
Produkterprobung/Produktbeobachtung in Abstimmung mit dem Produktmanagement
Betreuung und Verantwortung von Großprojekten und Schlüsselkunden (v.a. Verarbeiter, Objekteure)
Erstellung von Ausschreibungstexten und deren Nachverfolgung sowie von technischen Schreiben (v.a. Aufbauempfehlungen unserer Produktsortimente)
Führen und Verwalten u.a. von Referenzlisten, Objektdatenbanken und Kundenbesuchsberichten im CRM-System
Vorbereitung und Durchführung von Schulungen vor Ort oder in der Akademie sowie deren Nachbereitung und Erstellung von Fachvorträgen
Unterstützung der Fachberater in Kundenpflege und -gewinnung in der Fläche, v.a. bei Verarbeitern

Qualifikationen

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