Analista técnico jr sustentação sap business one

O SPS Group é referência em soluções SAP, com mais de uma década impulsionando a transformação digital de empresas em todo o Brasil. Atuamos com SAP Business One, SAP S/4HANA e soluções próprias, valorizando pessoas que gostam de aprender, colaborar e crescer junto com a gente. Estamos em busca de um(a) Analista Técnico de Sustentação SAP Business One Júnior para integrar nosso time de Belo Horizonte - M.G. O que você fará Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do SAP Business One; Atender, registrar e acompanhar chamados, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos SLAs; Realizar análise inicial de incidentes e solicitações; Validar parametrizações básicas do sistema; Executar consultas SQL para apoio às análises; Orientar usuários sobre a utilização do ERP; Reproduzir cenários para validação de problemas; Documentar soluções e contribuir com a base de conhecimento; Escalonar demandas para analistas de maior senioridade quando necessário. O que buscamos Ensino Supe...