Analista Sênior|Relacionamento com Grandes Clientes

Principais atividades da vaga:

• Atuar como consultor estratégico para clientes de grandes contas, sendo o principal ponto de contato entre o cliente e as diversas áreas da empresa.
• Gerenciar demandas de maior complexidade, acompanhando sua evolução e garantindo soluções ágeis e eficazes.
• Conduzir a interface com as áreas de Obras, Manutenção, Operação, Comercial, Faturamento e demais áreas envolvidas, assegurando o alinhamento entre as necessidades do cliente e os processos internos.
• Analisar tecnicamente solicitações relacionadas à qualidade de energia, desempenho do sistema elétrico, manutenção e obras, orientando as tratativas junto às equipes responsáveis.
• Antecipar riscos, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que contribuam para a satisfação dos clientes e para a eficiência dos processos.
• Construir e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos, atuando de forma consultiva ...