Analista SAC Júnior

Studio Z • São José, State of Santa Catarina • Posted June 18, 2026

About the Role

JOB DESCRIPTION

Você é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão? Temos uma boa notícia, o time da Ouze está crescendo!  

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!

#VEMPRAOUZE

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Responsável por analisar e tratar as ocorrências geradas no sistema Salesforce ou outros CRM’s, visando tratar as reclamações dos clientes e proporcionando uma jornada satisfatória ao cliente.
  • Acompanhar diariamente os chamados recebidos no sistema, os quais foram abertos pelos departamentos.
  • Orientar operadores no atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas de produtos e serviços.
  • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimen...