Analista Microinformática Júnior - Unidade Prado -belo Horizonte - Presencial
Atento TI • belo horizonte, belo horizonte • Posted June 15, 2026
About the Role
Como Analista de Microinformática Jr., você terá a chance de atuar com diferentes frentes — da sustentação ao suporte de projetos — desenvolvendo habilidades técnicas em hardware, software e redes, além de vivenciar processos estruturados e orientados por SLA. Se você tem paixão por tecnologia, atenção aos detalhes e vontade de evoluir continuamente, queremos te conhecer, para construirmos juntos, soluções, que fazem a diferença no dia a dia das pessoas.
Seu lugar é aqui!
LI-PP1
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a plataforma Service Now (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA;
- Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc...);
- Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final;
- Realizar acionamentos e conferências;
- Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções...
Seu lugar é aqui!
LI-PP1
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a plataforma Service Now (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA;
- Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc...);
- Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final;
- Realizar acionamentos e conferências;
- Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções...