Analista Garantías/Sector Automotriz

Resumen del puesto

En Navitrans buscamos un Analista de Garantías, un perfil técnico y administrativo orientado a la gestión de calidad, atención al cliente y relacionamiento con fabricantes del sector automotriz.

Requisitos

• Technólogo en Mecánica Automotriz, Mecatrónica, Hidráulica, Eléctrica o carreras afines.
• Mínimo dos años de experiencia en procesos de trámite de garantías, requisición de repuestos, mantenimiento y reparación de vehículos pesados.
• Capacidad de análisis, seguimiento de procesos y conocimientos técnicos que permitan gestionar adecuadamente los requerimientos de clientes y fabricantes.

Responsabilidades

• Gestionar y apoyar todas las solicitudes de no conformidad relacionadas con la calidad del producto.
• Asegurar el cumplimiento de la promesa de valor al cliente y la correcta recuperación de las garantías ante los fabricantes de las marcas representadas por la compañía.
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