Analista De Wfm Call Center (Xico)

Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de tu talento.Postúlate hoy mismo, forma parte de esta gran empresa y desarrolla tus habilidades como Analista de WFM.OfertaSueldo mensual: $10,****** a $14,****** + BONOPrestaciones de LeyDesarrollo profesional: Puedes crecer y ocupar puestos de mayor liderazgo.CONTRATACIÓN INMEDIATA Y DIRECTA POR LA EMPRESAZona laboral: A 10 minutos de MB Santa Ursula Tlalpan, CDMXHorario disponible: Lunes a Sábado de 02:00 pm a 11:00 pmModalidad de trabajo: Presencial.FuncionesMonitoreo de KPI'sCreación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativasAnálisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.Administración de base de datos (SQL, mySQL)RequisitosLicenciatura en Sistemas, Informática, Matematicas, Actuaria o a fin.Conocimiento medio/...