Analista de Suporte Técnico

Overview

No Grupo Rojemac, aqui, todas as pessoas são valorizadas e bem-vindas. O que realmente nos une é o compromisso com desafios, o espírito colaborativo e a paixão por viver nossa cultura. Estamos empenhados em impactar positivamente a vida de milhões de brasileiros, e contamos com você para fazer parte dessa missão.

Responsabilidades:

• Garantir a execução bem-sucedida dos projetos que forem atribuídos, seguindo o planejamento e prazos estabelecidos pela alta liderança.
• Criar fluxos e documentos relacionados aos processos, oferecer suporte aos assistentes em caso de dúvidas, abrir chamados para os fornecedores de sistemas e participar de reuniões de alinhamento com fornecedores e outros departamentos.
• Participar da elaboração de planos de implantação dos projetos;
• Organizar e preparar recursos necessários para a execução dos projetos;
• Implantar soluções conforme o escopo do projeto;
• Monitorar o p...