Analista de Suporte Técnico Linha RM

Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;
• Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos usuários;
• Identificar e reportar possíveis melhorias nos sistemas RM;
• Documentar procedimentos de suporte e soluções de problemas;
• Participar de projetos de implantação e atualização dos sistemas RM.

Requisitos:

• Experiência anterior com suporte técnico a sistemas RM;
• Conhecimento em linguagens de programação para realizar customizações nos sistemas RM;
• Capacidade de analisar e solucionar problemas de forma eficiente;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais para lidar com usuários;
• Formação na área d...