About the Role
A Empresa
Seguradora digital, na Zona Sul de São Paulo.Descrição da vaga
Gerenciar atendimentos via WhatsApp com alto volume de interações;Atender correspondentes bancários (B2C) com clareza e rapidez;Priorizar e acompanhar demandas urgentes até a resolução;Atuar como interface entre parceiros e times internos;Conduzir chamados de ponta a ponta (N1 e N2);Organizar fluxo operacional e garantir qualidade nos atendimentos;Modelo: Híbrido.Perfil desejado
Ensino superior completo ou cursando;Excel básico;Ferramentas de atendimento (Zendesk).