Analista de Service Desk

BR50 Enterprise Services Brasil Servicos • Vitoria, State of Espírito Santo • Posted July 03, 2026

About the Role

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.

Funções Essenciais do Cargo:

  • Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;

  • Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);

  • Atuação com suporte para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;

  • Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;

  • Contribuir na atualização da base de co...