Analista de Planejamento
Pluro • belo horizonte, minas gerais • Posted June 15, 2026
About the Role
Gentileza se atentar a descrição das atividades e se candidatar somente se tiver a experiência exigida.
ATIVIDADES:
- Criar e atualizar relatórios operacionais;
- Acionar fornecedores para resolução de problemas técnicos ou melhorias nos processos;
- Acompanhar dashboards para garantir a atualização correta das informações;
- Ativar e configurar o discador para operação dos atendentes;
- Gerenciar e carregar mailings, viabilizando campanhas de ligações automáticas;
- Monitorar a operação (discagem, filas, pausas, tempo e perdas de chamadas);
- Extrair e analisar bases de dados conforme demandas da operação;
- Definir estratégias de mailing para otimizar resultados nas operações de Cobrança e Adesão.
REQUISITOS:
- Experiência com discador, indicadores de atendimento e relatórios de planejamento;
- Excel intermediário e discador.