Analista de operações

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a qualidade dos serviços terceirizados de limpeza, conservação e higiene, por meio do acompanhamento de SLAs e fiscalização das atividades executadas;
• Coordenar a integração e o cronograma entre as áreas operacionais para assegurar a realização de manutenções e reparos;
• Realizar reuniões periódicas com os responsáveis pelas empresas terceirizadas, visando melhorias contínuas nos serviços;
• Executar vistorias diárias nas dependências do shopping, identificando e registrando não conformidades nos serviços de manutenção, segurança, limpeza e estacionamento;
• Manter contato com lojistas, assegurando o alinhamento quanto às orientações de conservação e qualidade;
• Avaliar apontamentos do cliente oculto e indicadores da área, adotando as provi...