Analista de Experiencia de Clientes: Impacto y Resolución

La organización está buscando un profesional comprometido con la excelencia de servicio para asegurar una atención integral y oportuna a los clientes. El rol implica gestionar situaciones complejas y coordinar información con distintas áreas internas, procurando que cada interacción sea positiva y eficiente.

Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en el área de Servicio al Cliente y manejo de herramientas de Business Intelligence como Power BI o Tableau. La capacidad para resolver problemas y gestionar alertas críticas será fundamental.