Analista de Control (Monterrey)

Ubicación: Monterrey, Nuevo León, MX
Categoría: Centro de Contacto
ID de Requisición:

Responsabilidades

• Administrar la herramienta de Workforce Management y publicación en tiempo real de los horarios de los ejecutivos.
• Generar la asistencia de los ejecutivos.
• Manejar bases de datos.
• Actualizar los indicadores establecidos por el área y analizar la información generada.
• Elaborar reportes establecidos por gerencia.

Requisitos

• Formación profesional: Titulado o pasante en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Físico‑matemáticas, TI o áreas afines.
• Manejo de SQL y Paquetería Office.
• Conocimientos en programación HTML y JavaScript.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, cree...