Analista de Base de Datos / Mis/ Wfm (Tlalpan)
Link-Worldwide • tlalpan, veracruz • Posted June 19, 2026
About the Role
Solicitamos ANALISTA MIS o WorkForce Management de call center
Dirección : Delegación Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula
Requisitos :
- Escolaridad : Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.
- Experiencia : mínimo 1 año en Contact Center INDISPENSABLE
- Horario : Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm Sábado 9:00 am a 3:00 pm
- Sueldo $14,000.00 netos mensuales
- Conocimiento en EXCEL, POWER BI (indispensable)
- SQL INDISPENSABLE (Deseable)
FUNCIONES :
- Monitoreo de KPI’s
- Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas.
- Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.
- Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
- Administración de base de datos (SQL, DML, Access).