Analista De Atendimento E Suporte - Vaga Afirmativa Também Para O Público PCD - 94581

Informações da Vaga Empresa: MANPOWER STAFFING Localização: São Paulo - SP Área de Atuação: Recepção Principais Responsabilidades Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa e com boa base tecnológica para atuar como ponto de contato inicial dos freelancers da nossa plataforma. Esse profissional será responsável por esclarecer dúvidas, registrar e classificar solicitações, e garantir uma experiência de atendimento eficiente e empática. Principais Responsabilidades: • Realizar atendimento de primeiro nível via chat, e-mail ou sistema de tickets. • Auxiliar freelancers com dúvidas sobre cadastro, jornada (check-in/check-out), envio de nota fiscal e recebimento. • Diagnosticar e orientar sobre inconsistências no uso do app e fluxos operacionais. • Registrar e classificar atendimentos, repassando casos mais complexos ao nível 2 de suporte....