Alternance Service Client E-commerce – Windsurf, Kitesurf & Wingfoil (H/F)

Hotmer • Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais • Posted June 25, 2026

About the Role

Description du poste

Hotmer est un réseau de 5 surfshops spécialisés et un e-commerce reconnu dans l’univers des sports de glisse nautiques. Nous accompagnons chaque jour des passionnés de windsurf, kitesurf et wingfoil avec un objectif simple : proposer le bon matériel, au bon prix, avec un conseil d’expert.


Nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre service client e-commerce. Chez Hotmer, répondre à un client ce n’est pas lire une fiche produit : c’est comprendre son spot, son niveau et ses conditions.


Pourquoi rejoindre Hotmer ?

  • Une immersion totale dans l’univers des sports de glisse.

  • Une équipe composée de pratiquants.

  • Un rôle clé dans la satisfaction client.

  • Du fun : musique, esprit surfshop.

  • Du PRO : exigence, rigueur, qualité de conseil.

    • Tes missions – Relation Client & E-commerce

  • Conseiller les clients par e-mail et télép...