Description du poste
Rattaché(e) à la Direction Data et Transformation Digitale, vous participerez à l’animation et à l’optimisation des outils digitaux de l’entreprise. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Assurer l’animation et la mise à jour du site, en veillant à la qualité et à la pertinence des contenus diffusés.Gérer les demandes de support et d’assistance des utilisateurs, en assurant le suivi et la résolution des sollicitations liées aux outils digitaux.Participer à la conception de supports de communication digitaux, notamment à travers la création de maquettes, visuels et bannières destinés aux différents canaux de communication.Réaliser des contenus multimédias (vidéos, tutoriels et démonstrations) afin d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des nouvelles fonctionnalités.Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur en identifiant les besoi...