Agente Telefonicode Logistica (Centro Urbano Benito Juárez)

GRUPO MICRO-TEC , EMPRESA LIDER EN MAQUILA DE ANALISIS CLÍNICOS, ESTÁ EN BUSCA DE: OPERADORAS Y OPERADORES DE CALL CENTER PARA ÁREA DE LOGISTICA.

Requisitos

• EDAD: DE 20 A 35 AÑOS
• BACHILLERATO CONCLUIDO.
• EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER.
• CONOCIMIENTOS DE WORD Y EXCEL.
• COMPETENCIAS EN COMUNICACIÓN ASERTIVA, ATENCIÓN AL DETALLE, TRABAJO EN EQUIPO, ATENCIÓN AL CLIENTE.

Actividades

• Dominar claves de rutas.
• Informar a los recolectores los puntos a visitar.
• Dar especificaciones para la recolección de muestras extraordinarias.
• Confirmación de la ruta por mensajes de texto y llamadas a los recolectores asignados.
• Brindar Atención a clientes.
• Reportar las incidencias presentadas durante el día de operación, y las eventualidades presentadas en las rutas de recolección (accidentes, regresos, cierres carreteros, etc.).
• Entregar l...