Agent·e expérience client·e

Assure la satisfaction client avec ton sens du service!

Mission

L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper les besoins de notre clientèle B2B. Ce poste te permettra non seulement de contribuer à la satisfaction de nos clients, mais aussi de soutenir la croissance des ventes et d’accroître la notoriété de Soucy. C’est une opportunité stratégique qui fait de toi un acteur majeur de notre succès collectif!

Dans ce poste, tu auras l’occasion de

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, visiteurs et sous-traitants, et coordonner leur enregistrement selon les procédures établies
• Répondre aux appels téléphoniques des clients et en assurer la redirection de façon professionnelle,...