AGENTE DE SERVIÇOS

Descrição

Nossos colaboradores são responsáveis pelo atendimento aos clientes no que se refere à manutenção e sinistros veiculares, atuando diretamente nas tratativas com as oficinas, controle de orçamentos e acompanhamento dos serviços realizados. O objetivo é garantir uma gestão eficiente e eficaz da manutenção da frota.

ATIVIDADES

• Atender clientes com agilidade e cordialidade.
• Atendimentos aos clientes, realizando agendamentos de manutenção e sinistros junto aos fornecedores(whatsapp e ligaçoes).
• Monitorar ocorrencias
• Realizar tratativas com as oficinas
• Avaliar os orçamentos mecanicos
• Cadastro de fornecedores.
• Registrar informações e necessidades do cliente, reportando a empresa.

Requisitos

• CNH B ou AB
• Superior cursando
• Pacote office básico

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência prévia com gestão de frota
• Noções de mecâ...