Agent de voyages - H/F

E.LECLERC • Roubaix, Hauts-de-France • Posted June 11, 2026

About the Role

Description

Vous êtes chargé de renseigner, conseiller et construire un projet complet avec votre client, à savoir :

  • Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.

  • Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs...), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.

  • Proposer des ventes additionnelles.

  • Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.

  • Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés...).

  • Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.

  • Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité e...