Advanced Associate, Customer Service

En Pearson, nuestro propósito es simple: ayudar a las personas a construir la vida que imaginan a través del aprendizaje. Creemos que cada oportunidad de aprendizaje puede convertirse en un avance personal. Somos la compañía de aprendizaje permanente del mundo. Para nosotros, aprender no es solo lo que hacemos. Es quienes somos.

El equipo de Customer Success, con foco en Implementation & Onboarding para Hispanic America, acompaña a clientes e instituciones en la implementación y operación de nuestro portafolio de evaluaciones de inglés. El equipo trabaja con clientes corporativos, instituciones educativas, gobiernos y centros autorizados, asegurando que los procesos de onboarding, preparación operativa y entrega de evaluaciones se ejecuten de manera clara, estructurada y confiable.

Esta posición tendrá un rol clave en la operación de evaluaciones de alto volumen para clientes est...