Administrador Delegado De Propiedad Horizontal Valle De Aburrá (Colombia)

Propósito del cargo

Garantizar la operación administrativa diaria de las copropiedades, brindando un servicio al cliente cercano y resolutivo, coordinando proveedores y apoyando la solución ágil de incidentes y conflictos de convivencia.

Responsabilidades

• Servicio al cliente: atención de PQR por WhatsApp, correo y teléfono, trazabilidad y cierre oportuno de casos.
• Coordinación con proveedores: solicitud de cotizaciones, comparativos, programación de servicios, verificaciones de cumplimiento y cierre con soportes.
• Mesa de ayuda / incidentes: registro, priorización y seguimiento de novedades (daños, aseo, seguridad, zonas comunes) hasta su solución.
• Convivencia: apoyo en la gestión de conflictos de convivencia (ruidos, mascotas, parqueaderos), citaciones, actas y comunicaciones respetuosas.
• Comunicación y redacción: elaboración de circulares, comunicados, minutas y respuestas formales con sobresaliente ortografía y c...