Administrador de Servicio al Cliente que hable Español e Inglés/Spanish and English Speaking Custome

Ubicación: Oficina en España, Castellbisbal/Barcelona

Resumen del puesto : Estamos buscando a una persona amistosa y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Administrador de Servicio al Cliente. En este puesto, será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional mediante la gestión de consultas de los clientes, resolución de problemas y apoyo a las funciones administrativas del departamento de servicio al cliente. Esto incluirá responder correos electrónicos, llamadas o consultas en línea de los clientes, procesar pedidos, mantener registros precisos de los clientes y colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Atención al Cliente:
o Responder a las consultas de los clientes por teléfono o correo electrónico de manera profesional y oportuna.
o Resolver quejas, preocupaciones o problemas de los clientes de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
o Proporcionar información sobre pr...