Addetto/a Helpdesk IT

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale:  

1 Addetto/a Helpdesk IT 

La risorsa si occuperà di: 

• assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda;  
• esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software; 
• risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni; 
• identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci; 
• identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk. 

Requisiti Richiesti:  

• diploma ad indirizzo informatico; 
• maturato esperienza di 2/3 anni come ad...