237541 Servicio Al Cliente Bachilleres

Información del Empleo

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Indiferente

Experiencia requerida: Sin experiencia previa

Funciones

• Atención efónica de clientes particulares en España para soporte técnico (averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone). Cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM; la mayoría de llamadas son inbound y ocasionalmente outbound.
• Bachiller con 6 meses de experiencia en soporte técnico.
• Técnico en áreas relacionadas a sistemas sin requerir experiencia previa.
• Técnico, tecnólogo o estudiante de otra carrera diferente a sistemas con 6 meses de soporte.
• Horario de la operación: 42 horas semanales, de lunes a domingo, festivos incluido. 1 día de descanso (sábado o domingo). Franja horaria de ingreso: 01:00 am, 02:00 am, 07:00 am, 09:00 am. ...